Customer Care
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SIE SIND DIE\\\\ SEELE UNSERER GASTLICHKEIT

Customer care policy

Sie sind die Seele unserer Gastfreundlichkeit

Sie stehen im Mittelpunkt unserer Gastfreundlichkeit.

Unsere geschulten und herzlichen Mitarbeiter werden ihren Beitrag dazu leisten, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu einem einzigartigen Erlebnis wird.

Die Kernpunkte unserer Kundenbetreuung sind: 
•    Qualität, d. h. die sorgfältige Auswahl der verwendeten Produkte
•    die umsichtige Auswahl des Personals, das während Ihres Aufenthalts für Sie da ist
•    Transparenz in der Beziehung zu unseren Gästen. Wir wollen immer klar sein, was unsere Unternehmenspolitik und unsere Angebote für Sie betrifft.

Außerdem sind für uns das Zuhören und das Gespräch mit Ihnen wichtig, damit wir uns weiterentwickeln, verbessern und auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen können, u. a. mit Hilfe von Fragebögen zur Bewertung der Qualität am Ende Ihres Aufenthalts.
Unsere Mitarbeiter stehen für jeden Wunsch jederzeit zu Ihrer Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.

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