FAQ

DIE ANTWORTEN AUF IHRE AM HÄUFIGSTEN GESTELLTEN FRAGEN

Was ist in den Zimmerpreisen enthalten?

Frühstücksbuffet, Parkplatz, Zugang zum hoteleigenen Strand und Pool, Liegen am Strand und am Pool, 1 Badetuch pro Person, Fahrradverleih, MwSt., WLAN im Zimmer und im gesamten Hotel. Bei Halbpension ist auch das Abendessen im Restaurant La Rotonda inbegriffen.

Kann man mit Kreditkarte bezahlen?

Ja, wir akzeptieren die bekanntesten Kreditkarten: Visa, MasterCard, Maestro und CartaSì, American Express und Diners.

Ermöglicht die Kreditkarte sicheres Bezahlen?

Ihre Buchung ist absolut sicher, da alle personenbezogenen Daten verschlüsselt und vertraulich behandelt werden.
Ihre Kreditkartendaten (Nummer und Ablaufdatum) werden als Garantie hinterlegt: das Hotel behält sich vor, die Gültigkeit der Kreditkarte vor der Ankunft zu prüfen und die Autorisierung eines Betrags in Höhe der No-Show-Gebühren bzw. der Stornogebühren im Falle nicht fristgemäßer Stornierung bei der Kreditkartenfirma zu beantragen.
Buchungen mit falschen oder fehlenden Kreditkartennummern bzw. mit ungültigen Kreditkarten gelten nicht als bestätigt – und somit nicht als garantiert.

Wie weiß ich, dass die Buchung bestätigt ist?

Sofort nach der Buchung erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Buchung mit allen wichtigen Angaben zu Ihrem Urlaub.

Was passiert bei Stornierung der Buchung?

Buchungen, die direkt über die Internetseite www.hbjesolo.it erfolgt sind und bei denen es sich nicht um Sonderangebote handelt, können bis spätestens 16.00 Uhr zwei Tage vor dem eigentlichen Ankunftstag storniert und/oder geändert werden, ohne dass Stornogebühren anfallen.
Bei Sonderangeboten wird auf die für die einzelnen Angebote geltenden Stornoregelungen verwiesen.

Was passiert bei Nichterscheinen, vorzeitiger Abreise bzw. nicht fristgemäßer Stornierung oder Änderung?

Bei Nichterscheinen, vorzeitiger Abreise und/oder Änderung bzw. Stornierung nach 16.00 Uhr zwei Tage vor dem eigentlichen Ankunftstag werden Stornogebühren in Höhe der Kosten für einen Aufenthalt von bis zu drei Nächten berechnet. Dieser Betrag wird von der Kreditkarte abgebucht, die bei der Buchung als Garantie hinterlegt wurde.
Bei Sonderangeboten wird auf die für die einzelnen Angebote geltenden Stornoregelungen verwiesen.

Um welche Uhrzeit kann man im Hotel ankommen? Um welche Uhrzeit muss das Zimmer am Abreisetag geräumt werden?

Das Zimmer kann am Ankunftstag ab 14.00 Uhr belegt werden. Am Abreisetag muss das Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr geräumt werden.
Wenden Sie sich bei Sonderwünschen vorab an unser Team, das sich bemühen wird, Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu erfüllen.

Kann man spät am Abend auschecken?

Wenn Sie das Zimmer erst nach 14.00 Uhr räumen möchten, dann teilen Sie dies bitte vorab unserem Team mit.

Gibt es einen hoteleigenen Parkplatz? Welche Gebühren werden berechnet?

Unseren Gästen steht direkt neben dem Hotel ein großer hauseigener Parkplatz kostenlos zur Verfügung.

Besteht die Möglichkeit auf zusätzliche Kinderbetten im Zimmer?

Kinder unter 2 Jahren übernachten kostenlos im Kinderbett/in der Wiege.
Ab 2 Jahren bezahlen Kinder den vollen Preis.
Wurden Babys oder Kinder schon in der Reservierung angegeben, umfasst der Preis auch ihren Aufenthalt.
Wenn Sie uns vorab nicht mitgeteilt haben, dass Sie ein Kind oder Baby mitbringen, könnte u. U. ein Aufpreis im Hotel fällig werden. 

Haben Sie Unterkünfte mit behindertengerechter Ausstattung?

Nein, es gibt keine dafür ausgestatteten Zimmer. 

Haben Sie Raucherzimmer?

Zimmer für Raucher und Nichtraucher stehen zur Verfügung. 

Ist den Preisen, die im Internet angegeben sind, das Frühstück enthalten?

Ja, das amerikanische Frühstücksbuffet mit deftigen und süßen Speisen ist im Preis enthalten. Es werden auch vegane, vegetarische, biologische und glutenfreie Produkte angeboten.

Um welche Uhrzeit wird das Frühstück serviert?

Das amerikanische Frühstücksbuffet wird morgens von 8:00 bis 11:00 Uhr serviert und kann auf der Terrasse am Pool eingenommen werden.

Welche Öffnungszeiten hat das Restaurant?

Das à la carte La Rotonda restaurant ist zum Mittagessen von 12.30 Uhr bis 16.00 Uhr und zum Abendessen von 19.00 Uhr bis 21.30 Uhr geöffnet und bietet seinen Gästen eine umfangreiche Speise- und Weinkarte.

Bieten Sie auch Gerichte für besondere Ernährungsanforderungen?

Bei speziellen Ernährungswünschen bereiten wir gerne auch glutenfreie Produkte und Produkte aus biologischem Anbau zu. Für besondere Ernährungsgewohnheiten haben auch glutenfreie, biologische, vegane und vegetarische Produkte im Angebot.

Gibt es im Hotel Bellevue auch einen Internetzugang?

Im gesamten Hotelgebäude und auf allen Zimmern können Sie für die gesamte Dauer Ihres Aufenthalts den kostenlosen Wifi-Internetzugang des Hotels nutzen. Fragen Sie an der Rezeption nach dem Zugangspasswort und surfen Sie zeitlich unbegrenzt und kostenlos.

Was kostet der Internetzugang?

Die Wifi-Internetverbindung des Hotels ist für die Gäste des Hotel Bellevue kostenlos.

Sind Haustiere erlaubt?

Kleine, mittlere und große Tiere sind gegen eine Gebühr. Ein Aufpreis von Euro 20 pro Tag und Euro 100 fuer die Endereinung fuer kleine Hunden wird gebeten, ein Aufpreis von Euro 30 pro Tag und Euro 130 fuer die Endereinung fuer mittlere und große Hunden wird gebeten. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Tiere, wenn sie an der Leine gehalten werden, in alle Hotelbereiche mitgenommen werden dürfen, außer an den öffentlichen Strand am Meer wegen des Verbots der Stadt Jesolo. Bei speziellen Anliegen wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unser Team. Wir empfehlen Ihnen, uns im Voraus zu informieren, wenn Sie beabsichtigen, bei Ihrem Hund zu Haustier.

Was kostet die Strandliege?

Die Strandliegen stehen ausschließlich den Gästen des Hotel Bellevue kostenlos zur Verfügung. Auch ein Sonnenschirm kann kostenlos genutzt werden. Gegen einen Aufpreis kann eine Liege am Strand mit Sonnenschirm reserviert werden. 

Was kostet eine Liege im Schwimmbad?

Die Liegen am Pool sind vollkommen kostenlos und ausschließlich für unsere Gäste reserviert.
Gegen einen Aufpreis kann ein Platz „am Poolrand“ reserviert werden, der 1 großen Sonnenschirm, bis zu 4 Liegen mit Auflage und 1 Badetuch pro Person umfasst.  

Gibt es besondere Angebote und Leistungen für Kinder?

Spielplatz, Kindermenü, Family Zimmer, Zubereitung von Babynahrung und Babysitter auf Anfrage gegen Aufpreis.

Gibt es Zimmer mit Meeresblick?

Ja, einige Zimmer haben frontalen oder seitlichen Meeresblick, andere haben einen schönen Blick auf den Park. Unser Personal erfüllt je nach Verfügbarkeit entsprechende Sonderwünsche.

Gibt es einen Fahrradverleih?

Unsere Gäste können unsere Fahrräder kostenlos ausleihen, um herrliche Ausflüge nach Jesolo und Umgebung zu unternehmen.

Gibt es einen Wäscheservice?

Ja, der Wäscheservice wird bei mindestens 24-stündiger Voranmeldung angeboten.

Steht ein Zimmerservice zur Verfügung?

Ja, der Zimmerservice steht täglich rund um die Uhr gegen einen Aufpreis von 15 € zur Verfügung.

Welche Verpflegungsarten werden angeboten?

Im Hotel Bellevue werden Zimmer nur mit Frühstück oder Zimmer mit Halbpension angeboten.

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