FAQ

ОТВЕТ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Что включено в стоимость номеров?

Завтрак в виде шведского стола, парковка, доступ к бассейну и частному пляжу, лежаки на пляже и у бассейна, 1 пляжное полотенце на человека, Ндс, Wi-Fi-Интернет в номере и во всем здании. Если ваш тариф включает полупансион, в стоимость входит ужин в ресторане "La Rotonda".

Можно платить кредитной картой?

Да, к оплате принимаем кредитные карты систем Visa, MasterCard, Maestro и CartaSì, American Express и Diners.

Надежно ли платить кредитной картой?

Гарантируем надежность и безопасность бронирования номера при помощи кредитной карты, т.к. все личные данные криптографированы и конфиденциальны.
Обязательно введите реквизиты Вашей кредитной карты (номер и дата истечения ее срока), т.к. это служит гарантией оплаты: отель имеет право проверить кредитоспособность кредитной карты до Вашего въезда, запросив авторизацию у платежной системы, которой она принадлежит, на сумму, равную сумме в случае отсутствия и неприезда гостя (no show) или задержки отмены брони.
Бронирование не считается подтвержденным или гарантированным, если были введены неправильные коды карты или не введены вообще, а также если карта является недействующей или просроченной.

Как я узнаю, что бронирование подтверждено?

Сразу же после бронирования номера Вы получите e-mail, подтверждающий бронирование со всеми данными Вашего пребывания.

Что происходит в случае отмены бронирования номера?

Бронирование, сделанное напрямую на нашем сайте www.hbjesolo.it (не распространяется на специальные предложения), может быть отменено и/или изменено без выплаты штрафа за два дня до даты Вашего приезда до 16.00 часов. Если Вы забронировали номер специального предложения, то на них распространяются правила отмены (cancellation policy), указанные в самом специальном предложении.

Что происходит в случае невозможности приезда в назначенную дату, предварительного отъезда, отмены или изменений после истечения срока в два дня до даты заезда до 16.00?

В случае невозможности приезда, предварительного отъезда и/или изменения/отмены после 16.00 часов менее чем за два дня до даты заезда Вы обязаны выплатить штраф в сумме, равной стоимости Вашего пребывания в нашем отеле в течение максимально трех дней и ночей. Данная сумма будет снята с Вашей кредитной карты, реквизиты которой будут указаны на момент бронирования номера в качестве гарантии.
Если Вы забронировали номер специального предложения, то на них распространяются правила отмены (cancellation policy), указанные в самом специальном предложении.

В котором часу можно заселиться в отель? В котором часу надо покинуть номер в день отъезда?

В номер можно заселяться с 14.00 часов дня на забронированную дату заезда. Выехать из номера необходимо до 11.00 часов.
В случае особых требований просим Вас заранее сообщить об этом нашему персоналу, который будет рад помочь Вам и сделать все возможное.

Можно выехать из номера поздно вечером?

Если Вы желаете покинуть номер позже 14.00 часов, то просим сообщить об этом заранее нашему персоналу

На территории отеля есть стоянка? Сколько она стоит?

В отеле есть подземная автостоянка бесплатно.

Возможно ли поставить в номере маленькую кроватку для младенца? 

Дети до 2 лет проживают бесплатно и спят в кроватке/люльке.
Дети 2 лет и старше - платят полную стоимость.
Если наличие ребенка или детей уже указано в бронировании, в подтвержденную стоимость номера его/их пребывание уже включено.
Если же Вы не сообщили нам заранее о ребенке или детях, в счет может быть внесена дополнительная стоимость. 

Отель оборудован для принятия гостей с ограниченными физическими возможностями?

Нет, у нас не имеется специально оборудованных номеров и участков. 

В отеле есть номера для курящих?

Отель предоставляет номера как для курильщиков, так и для некурящих. 

Тарифы, указанные в Интернете, включают первый завтрак?

Да, первый завтрак «шведский стол» с закусками и сладостями включен в цену. Мы предлагаем вегетарианские, веганские блюда, биопродукты и блюда без глютена

Когда можно позавтракать?

Американский завтрак  виде шведского стола подается с 8.00 до 11.00 на террасе у бассейна.

Когда открыт ресторан?

Ресторан «La Rotonda» открыт на обед с 12.30 до 16.00 и на ужин с 19.00 до 21.30, меню à la carte предлагает богатый выбор блюд и вин.

Есть ли в меню диетические блюда?

При необходимости соблюдения определенной диеты, в нашем меню есть блюда без глютена, биопродукты, веганские и вегетарианские блюда.

В Hotel Bellevue есть Интернет-соединение?

Во всем здании отеля и во всех номерах в течение всего периода пребывания можно бесплатно выйти в Интернет, используя беспроводную сеть Wi-fi. Спросите на ресепшн пароль доступа и сможете пользоваться без ограничений и бесплатно.

Сколько стоит Интернет-соединение?

Интернет-соединение Wi-fi бесплатно для гостей Hotel Bellevue.

Разрешено держать в номере домашних животных?

Отель Bellevue с удовольствие примет гостей с животными небольшого, среднего и крупного размера. Ежедневная дополнительная плата в размере 20 евро плюс 100 евро за заключительную уборку для маленьких собак, в то время как для средних и крупных собак ежедневная плата составляет 30 евро плюс 130 евро за финальную уборку. Напоминаем, что животным на поводке разрешен доступ на все общие территории отеля, кроме общественного пляжа согласно запрету горадминистрации Езоло. Наш персонал ответит на все Ваши дополнительные вопросы. Пожалуйста, сообщите нам заранее, если вас сопровождал ваш питомец.

Сколь стоит лежак у бассейна?

Лежаки у бассейна полностью бесплатные и находятся в эксклюзивном пользовании гостей отеля.
За отдельную плату можно зарезервировать до 4 лежаков с матрасиком и 1 пляжным полотенцем на человека, с 1 большим общим зонтом у кромки бассейна.  

Сколько стоит лежак на пляже?

Пользование шезлонгами у бассейна для гостей Hotel Bellevue бесплатно. За отдельную плату можно зарезервировать лежак с зонтиком.

 

Есть ли специальные услуги для детей?

Игровой парк, детское меню, семейный номер "Family", приготовление питания и услуги няни по запросу и за дополнительную плату.
 

Есть ли номера с видом на море?

Да, есть номера с фронтальным или боковым видом на море и номера с прекрасным видом на парк. Наш персонал всегда к вашим услугам.

Предоставляются ли услуги прачечной?

Да, есть такая услуга. Ее необходимо заказывать минимум за 24 часа.

Предоставляется ли услуга питания в номер?

Да, такая услуга осуществляется 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, с доплатой 15€.

Можно взять велосипеды на прокат?

Наши гости бесплатно могут взять велосипеды на прокат для экскурсий по Йезоло и близлежащих районов.

 

Какой пакет можно забронировать?

Hotel Bellevue предлагает пакеты и тарифы только с завтраком или полупансион (двухразовое питание).

BEST ONLINE RATES
ДАТА ЗАЕЗДА
ДАТА ОТЪЕЗДА
КОЛ-ВО НОМЕРОВ
1
ВЗРОСЛЫХ
2
ДЕТЕЙ
0
Promo Code
МОИ ЗАКАЗЫ
Gallery Facebook Instagram